Politique de confidentialité

En vigueur à compter du : 1er septembre 2026

TICKWISE, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 108 166 042, dont le siège social est situé au 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France (ci-après « TickWise », « nous » ou « notre »), s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, conservons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez au site https://tickwisefunding.com (le « Site ») ou utilisez notre plateforme technologique propriétaire (la « Plateforme ») et les services associés (ensemble, les « Services »).

Elle a été rédigée conformément aux textes suivants :

• Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) ;
• La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (loi Informatique et Libertés) ;
• Les recommandations et délibérations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Article 0 - Responsable de traitement et coordonnées

TickWise est le responsable de traitement des données personnelles collectées via le Site, la Plateforme et, plus largement, dans le cadre de la fourniture des Services. Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : TICKWISE, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France - e-mail : compliance@tickwisefunding.com.

Aucun Délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné à ce stade. TickWise demeure néanmoins pleinement responsable de la conformité de ses traitements de données personnelles au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Définitions

• « Données personnelles » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité de cette personne.
• « Traitement » : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées, avec ou sans procédés automatisés, sur des Données personnelles (telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction).
• « Site web » : le site https://tickwisefunding.com.
• « Plateforme » : la plateforme technologique propriétaire exploitée par TickWise pour la fourniture des Services.
• « Services » : l'ensemble des services proposés par TickWise via le Site et la Plateforme, notamment les programmes d'évaluation ainsi que les Comptes Financés et les Comptes Broker.
• « Utilisateur » : toute personne physique qui accède au Site, crée un compte ou utilise les Services proposés par TickWise.
• « Client » : l'Utilisateur qui souscrit effectivement à un programme d'évaluation et, le cas échéant, bénéficie d'un Compte Financé ou d'un Compte Broker.

Article 1 - Données personnelles que nous collectons

Nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant dans les catégories suivantes :

1.1 Données que vous fournissez directement

Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos Services, ou interagissez avec nous, vous pouvez nous communiquer des données personnelles comprenant notamment :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, date de naissance, adresse de résidence, code postal, adresse e-mail, numéros de téléphone ;
• Documents d'identité pour les contrôles KYC/LCB-FT : copie d'une pièce d'identité officielle (carte nationale d'identité, passeport), justificatif de domicile, photographie. Ces contrôles sont effectués lors du passage à un Compte Broker, via la solution Docusign, qui permet également la signature électronique des documents contractuels ;
• Informations fiscales et financières : numéro d'identification fiscale, coordonnées bancaires pour les paiements. Les paiements des frais d'évaluation s'effectuent exclusivement par virement bancaire via la solution d'open banking Inflowpay (technologie de compte à compte) - aucune information de carte bancaire n'est collectée ni conservée par TickWise ;
• Contenus interactifs : réponses à des enquêtes, demandes, avis, commentaires, retours d'expérience, messages et tout contenu soumis via la Plateforme ;
• Préférences marketing : consentement ou refus de recevoir des communications promotionnelles.

1.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au Site ou à la Plateforme ou que vous les utilisez, nous collectons automatiquement des informations techniques et d'usage, notamment :

• Données de navigation : date et heure d'accès, pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée de session et contenus soumis ;
• Données de trading et de performance : historique des ordres, positions et informations relatives aux positions (horodatage (date et heure, durée de la position), actifs négociés, cotations relatives à vos transactions), résultats et indicateurs de performance sur vos comptes d'évaluation et votre Compte Financé ;
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation et identifiants d'appareil ;
• Données de paiement des services Tickwise : enregistrements des paiements effectués via la Plateforme ;
• Données de géolocalisation : lorsque cette fonctionnalité est activée sur votre appareil ;
• Données issues de cookies et de technologies similaires : balises web, pixels et scripts intégrés utilisés pour mémoriser vos préférences, suivre les visites, collecter des statistiques, optimiser les fonctionnalités et personnaliser l'expérience. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

1.3 Données reçues de tiers

Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de sources tierces, notamment :

• Prestataires de services de paiement : Inflowpay (traitement des paiements d'évaluation par open banking) et Rise Works (paiement des profits depuis le Compte Broker) ;
• Prestataires de vérification d'identité et de signature électronique : Docusign, utilisé lors du passage à un Compte Broker pour la vérification d'identité (KYC) et la signature électronique des documents contractuels ;
• Les plateformes de réseaux sociaux avec lesquelles vous interagissez via nos comptes officiels ;
• Les sociétés d'analyse qui fournissent des informations sur l'utilisation de nos Services ;
• Rithmic, fournisseur de l'infrastructure technologique de l'évaluation : Rithmic fournit les systèmes et les flux de données de marché permettant le fonctionnement des comptes d'évaluation (Challenge et Phase de Préparation). Les données de trading générées par l'Utilisateur sur la Plateforme sont transmises via l'infrastructure de Rithmic dans le cadre de la fourniture des Services.

Article 2 - Bases juridiques et finalités des traitements

TickWise ne traite vos données personnelles que lorsqu'une base juridique au sens de l'article 6 du RGPD s'applique. Le tableau ci-dessous présente les finalités et les bases juridiques de nos traitements :

Article 3 - Destinataires et partage des données

En principe, vos données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique. Toute communication de données à des tiers intervient exclusivement (i) lorsqu'elle est nécessaire à la fourniture des Services (notamment par l'intermédiaire de nos prestataires et partenaires agissant en qualité de sous-traitants), (ii) lorsqu'elle est requise ou autorisée par la loi, ou (iii) dans le cadre d'opérations portant sur le capital social de TickWise, telles que décrites ci-après.

3.1 Partage interne

Vos données personnelles ne sont accessibles qu'aux membres de l'équipe TickWise qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions (équipes support, conformité, technique et finance).

3.2 Prestataires de services tiers

Nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, strictement dans le cadre des finalités définies et sur la base d'accords de traitement des données conformes à l'article 28 du RGPD. Ces prestataires comprennent notamment :

• Prestataires de services de paiement : Inflowpay (paiements des évaluations par open banking) et Rise Works (versement des profits) ;
• Hébergeur et fournisseur d'infrastructure cloud : OVHcloud, société française dont les centres de données utilisés pour les Services sont situés dans l'EEE ;
• Prestataire de vérification d'identité et de signature électronique : Docusign, pour la vérification KYC et la signature des documents contractuels lors du passage à un Compte Broker ;
• Sweet Futures (Introducing Broker - IB) et Dorman Trading (Futures Commission Merchant - FCM) : Sweet Futures est l'IB chargé de l'ouverture des comptes et de l'accès à la plateforme Rithmic ; Dorman Trading est le FCM régulé par la CFTC, chargé de la conservation des fonds et de l'exécution sur les marchés futures ;
• Prestataire de mesure d'audience : Google Analytics (Google LLC), utilisé pour améliorer les performances du Site et la qualité de l'expérience utilisateur. Cet outil n'est activé qu'après obtention de votre consentement via notre outil de gestion des cookies ;
• Prestataire d'e-mailing et de communications commerciales : Brevo (anciennement Sendinblue), utilisé pour l'envoi de communications commerciales et transactionnelles, les communications marketing n'étant envoyées qu'avec votre consentement préalable.

3.3 Autorités et obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles aux autorités compétentes (autorités judiciaires, TRACFIN, AMF, CNIL, administration fiscale) lorsque la loi l'exige, notamment dans le cadre de nos obligations de LCB-FT ou de réquisitions judiciaires.

3.4 Transferts dans le cadre d'opérations sur le capital

En cas de fusion, d'acquisition, de cession d'actifs ou de toute autre opération affectant TickWise, vos données personnelles peuvent être transférées au cessionnaire, sous réserve que ce dernier s'engage à respecter la présente Politique de confidentialité.

3.5 Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection autonome sans votre consentement explicite préalable. Vos données peuvent toutefois être traitées par certains de nos prestataires techniques et logiciels (notamment la plateforme Rithmic, utilisée par l'intermédiaire de nos partenaires Sweet Futures et Dorman Trading), agissant en qualité de sous-traitants ultérieurs, exclusivement pour notre compte et conformément à nos instructions, dans les conditions décrites à l'article 3 ci-dessus.

Article 4 - Transferts internationaux de données

TickWise est établie en France. Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Espace économique européen (EEE). Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'EEE, notamment Docusign (États-Unis), Sweet Futures (IB - États-Unis), Dorman Trading (FCM - États-Unis), Rithmic (États-Unis), Google LLC (Google Analytics - États-Unis), ainsi qu'Inflowpay et Rise Works, selon leurs infrastructures respectives. OVHcloud, notre hébergeur, et Brevo, notre prestataire d'e-mailing, sont des sociétés françaises dont les données sont traitées au sein de l'EEE.

Dans ces cas, nous veillons à ce que tout transfert de données en dehors de l'EEE soit encadré par des garanties appropriées conformément au chapitre V du RGPD, notamment :

• Une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays de destination ;
• Les Clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne ;
• Les Règles d'entreprise contraignantes ;
• Ou tout autre mécanisme de transfert licite reconnu par le RGPD.

Sur simple demande adressée à compliance@tickwisefunding.com, vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en œuvre pour ces transferts.

Article 5 - Durées de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.

Les durées de conservation générales sont les suivantes :

• Données de compte et d'identification : durée de la relation contractuelle + 5 ans (délai de prescription de droit commun) ;
• Documents KYC/LCB-FT : 5 ans à compter de la fin de la relation d'affaires (article L.561-12 du Code monétaire et financier) ;
• Données comptables et financières : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) ;
• Données de trading et de performance : durée du Compte Financé + 3 ans ;
• Données de navigation et journaux techniques : 13 mois maximum (recommandation de la CNIL) ;
• Données marketing (avec consentement) : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement ;
• Données relatives aux litiges : durée de la procédure + délai de prescription légal applicable.

À l'issue de ces durées, vos données seront soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible à des fins statistiques.

Article 6 - Sécurité des données

TickWise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données en transit (protocole TLS/HTTPS) et au repos ;
• Des contrôles d'accès stricts fondés sur le principe du moindre privilège ;
• Des serveurs sécurisés et des pare-feu applicatifs ;
• Une surveillance continue des systèmes afin de détecter les vulnérabilités ;
• Des procédures de gestion des incidents de sécurité et de notification des violations de données personnelles, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD (notification à la CNIL dans un délai de 72 heures en cas de violation présentant un risque).

Bien que nous nous efforcions de mettre en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, aucun système de transmission sur Internet ne peut être garanti comme totalement sûr. En conséquence, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données personnelles, et toute transmission de données s'effectue à vos propres risques.

Article 7 - Mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment de données personnelles relatives à des mineurs sans l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal.

Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des données personnelles concernant un enfant sans le consentement approprié, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse compliance@tickwisefunding.com. Nous supprimerons ces données dans les meilleurs délais.

Article 8 - Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15 du RGPD) :
  Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant et en demander une copie.
• Droit de rectification (article 16 du RGPD) :
  Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou le complément de données incomplètes.
• Droit à l'effacement - « droit à l'oubli » (article 17 du RGPD) :
  Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque le consentement a été retiré.
• Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) :
  Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) :
  Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition (article 21 du RGPD) :
  Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l'intérêt légitime de TickWise. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement :
  Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
• Directives post-mortem (article 85 de la loi Informatique et Libertés) :
  Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : compliance@tickwisefunding.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : TICKWISE, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France.

Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant de traiter votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande ; ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses (avec notification dans le premier mois).

Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

Article 9 - Cookies et technologies similaires

Notre Site et notre Plateforme utilisent des cookies et des technologies similaires. Pour des informations détaillées sur les types de cookies utilisés, leurs finalités, leurs durées de conservation et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies disponible sur le Site.

Conformément aux recommandations de la CNIL, aucun cookie non strictement nécessaire n'est déposé sans votre consentement préalable, recueilli via notre outil de gestion des préférences en matière de cookies.

Article 10 - Réseaux sociaux et liens externes

Notre Site ou notre Plateforme peuvent comporter des liens vers des plateformes de réseaux sociaux, telles que Facebook, Instagram, LinkedIn ou X (Twitter), ou des intégrations avec celles-ci. Lorsque vous interagissez avec ces services tiers, le traitement de vos données personnelles est régi exclusivement par les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

Nous déclinons toute responsabilité quant à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de données effectués par ces tiers, et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant d'interagir avec eux.

Nos Services peuvent également afficher des liens vers des sites web externes. L'utilisation de ces sites est régie par leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité, et nous déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques.

Article 11 - Prospection et communications commerciales

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales par e-mail, SMS ou notification concernant nos Services, nos offres et nos actualités.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

• En cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail commercial ;
• En modifiant vos préférences dans votre compte client ;
• En nous contactant directement à l'adresse compliance@tickwisefunding.com.

Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Nous cesserons de vous envoyer des communications commerciales dans un délai raisonnable suivant votre demande.

Article 12 - Décisions automatisées et profilage

Dans le cadre du suivi des performances et de la détection des Pratiques Interdites sur la Plateforme, TickWise peut recourir à des systèmes automatisés d'analyse des données de trading. Ces traitements automatisés peuvent avoir des effets significatifs sur votre accès aux Services (suspension, résiliation).

Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Dans ce cas, vous avez le droit d'obtenir une intervention humaine de la part de TickWise, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision en contactant support@tickwisefunding.com.

Article 13 - Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La date de la dernière mise à jour est indiquée en en-tête du document.

Les versions mises à jour seront publiées sur le Site, avec la date de révision clairement indiquée. En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par e-mail ou par notification sur la Plateforme avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

La poursuite de l'utilisation des Services après la publication de la Politique de confidentialité mise à jour vaut acceptation des nouvelles dispositions, dans la mesure permise par la loi applicable.

Article 14 - Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

• E-mail : compliance@tickwisefunding.com
• Site web : https://tickwisefunding.com
• Adresse postale : TICKWISE, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France

Aucun DPO n'a été désigné à ce stade. Veuillez contacter compliance@tickwisefunding.com pour toute question relative aux données personnelles.